Modèle de carte stratégique
Identifier et prioriser les objectifs clés de votre entreprise en visualisant clairement votre stratégie.
À propos du modèle de carte stratégique
Le modèle de carte stratégique offre un guide visuel clair sur la façon dont les divers éléments, y compris les perspectives financières, client, internes et de croissance, s'articulent au sein de votre entreprise ou organisation. La carte stratégique vous aide à communiquer vos objectifs commerciaux globaux pour mieux aligner les équipes et les managers.
Qu'est-ce qu'une carte stratégique ?
Une carte stratégique est un moyen visuel de présenter la stratégie et les objectifs de votre organisation. Elle est conçue pour présenter toute votre stratégie sur une seule page facilement compréhensible.
Les cartes stratégiques aident à aligner divers objectifs d'équipe avec la stratégie et la mission globales de l'organisation pour les équipes et les contributeurs individuels. Les équipes peuvent créer un plan d'action, en utilisant des modèles de plan d'action, et définir des KPI actionnables et pertinents en leur sein.
La cartographie stratégique est souvent considérée comme faisant partie de la méthodologie du tableau de bord équilibré (BSC), un outil de planification stratégique pour fixer des objectifs d'équipe globaux.
3 avantages de créer une Carte Stratégique
Une Carte Stratégique aide à aligner votre équipe et votre organisation sur votre stratégie globale, vos objectifs et les étapes nécessaires pour les atteindre. La simplicité d'une carte stratégique vous permet de l'examiner rapidement et constitue un excellent moyen de rester en phase avec les principales priorités.
Organisation
L'un des avantages majeurs de la création d'une carte stratégique est qu'elle vous permet d'organiser différentes perspectives, responsabilités et objectifs en une visualisation de votre stratégie d'entreprise, facilement interprétable. Souvent, ces objectifs restent implicites ou informels ; en les intégrant dans une carte stratégique, vous êtes contraint de les clarifier et de définir des moyens pour les accomplir.
Communication
Avec vos buts et objectifs établis, une carte stratégique remplit également la fonction essentielle de communiquer ces objectifs à divers intervenants et membres de l'équipe. Cela garantira que tout le monde comprend ce que vous essayez d'accomplir.
Alignement sur la mission
En fin de compte, une carte stratégique est un outil précieux pour garantir que chaque équipe et chaque membre de l'équipe comprend comment ses propres objectifs s'alignent sur les objectifs globaux de l'entreprise. Pour que chaque membre de l'équipe reste engagé, il doit pouvoir établir un lien précis entre ses efforts individuels et ceux de l'équipe dans son ensemble. Les cartes stratégiques aident à accomplir cela.
Comment utiliser un modèle de carte stratégique ?
Il n'existe pas de règle établie pour créer votre carte stratégique, mais certains composants clés doivent être présents. Par exemple, le modèle de carte stratégique de Miro contient des perspectives financières, clients, internes et de croissance, afin que vous puissiez évaluer votre stratégie par rapport à toutes ces dimensions.
Vous trouverez ci-dessous comment définir ces perspectives et remplir votre modèle de carte stratégique.
Étape 1 :
Décidez de vos perspectives de productivité et de croissance.
D'un point de vue financier, comment ces deux stratégies sont-elles alignées ? La question principale ici est : comment pouvez-vous développer votre entreprise tout en gardant les coûts bas ?
Établissez un plan et des objectifs mesurables ; ils ne devraient pas être plus de deux ou trois, sinon il est difficile de suivre et même de les communiquer aux parties prenantes.
Faites une liste de vos objectifs et obtenez l'adhésion de vos collaborateurs. Une fois que vous avez décidé de vos objectifs, ajoutez-les au champ respectif sur votre carte stratégique.
Étape 2 :
Perspective client : attributs du produit, relation et image
Voici un espace dédié pour adopter pleinement la perspective de votre client et comment il perçoit les aspects de votre produit ou service. Que pouvez-vous offrir qui ne soit déjà sur le marché ? En quoi votre produit est-il différent de celui de la concurrence ?
Analysez les principaux différenciateurs et comment ils peuvent aider et impacter votre personne la plus importante : votre client.
Étape 3 :
Perspective interne : opérations et innovation
La perspective interne est une immersion profonde dans vos opérations internes, allant de la gestion des clients aux processus réglementaires. C'est une excellente occasion de s'attaquer à l'efficacité des flux internes et de voir comment votre entreprise travaille pour atteindre une satisfaction client absolue.
Étape 4 :
Perspective de croissance : ressources
Comment allez-vous atteindre ce que vous avez proposé ? Que manque-t-il en termes de développement de l'équipe, de ressources et d'amélioration des processus ?
Prenez le temps de réfléchir à la façon dont vous pouvez amener votre équipe à niveau et vous assurer que chacun dispose des compétences et de la technologie nécessaires pour croître.
Vous pouvez utiliser votre carte stratégique pour répondre aux questions des parties prenantes sur leurs rôles et responsabilités ou lorsque vous avez besoin de organiser une réunion de planification stratégique. Vous pouvez également utiliser la carte lors de l'élaboration d'une stratégie pour le prochain trimestre ou l'année. Rappelez-vous que les cartes stratégiques sont des points de départ constructifs pour les séances de brainstorming, la collaboration, la formation et les retours.
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FAQ sur le modèle de carte stratégique
Quelles sont les quatre perspectives d'une carte stratégique ?
Les quatre perspectives d'une carte stratégique sont : perspectives financière, client, interne et de croissance. Chacune de ces composantes clés analyse un aspect différent de votre stratégie, et parce qu'elles sont divisées de cette manière, il est plus facile pour chaque équipe ou département de voir leur rôle dedans.
Quelles sont les quatre perspectives d'une carte stratégique ?
Les quatre perspectives d'une carte stratégique sont les suivantes : financière, client, interne et croissance. Chacun de ces éléments clés analyse un aspect différent de votre stratégie, et grâce à cette division, chaque équipe ou service peut plus facilement identifier son rôle.
Commencer avec ce modèle maintenant.
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Votre modèle d'entreprise : Rien n'est plus fondamental pour déterminer qui vous êtes, ce que vous créez et vendez, ou, en fin de compte, si vous réussissez ou non. En utilisant neuf blocs clés (représentant neuf éléments essentiels de l'entreprise), un BMC vous offre un outil stratégique hautement utilisable pour développer et afficher votre modèle d'entreprise. Qu'est-ce qui rend ce modèle idéal pour votre équipe ? Il est rapide et facile à utiliser, il garde votre proposition de valeur au premier plan, et il crée un espace pour inspirer l'idéation.
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